> Consultate la nostra Politica di spedizione per maggiori dettagli. 2. Posso tracciare il mio ordine? Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail con un numero di tracciamento. Cliccate su questo link https://www.17track.net/en e inserite il numero di tracciamento. Potete anche contattare il nostro servizio clienti [email protected] per le informazioni logistiche più recenti. Informazioni su resi e rimborsi 1. Come posso annullare un ordine? Potete annullare l'ordine gratuitamente entro 24 ore senza alcun motivo. Se il vostro ordine è stato spedito, non può essere annullato. Se insistete per annullarlo, vi verrà addebitato il 30%-50% dell'importo dell'ordine per i nostri costi di stoccaggio, i costi di preparazione dell'ordine e le spese di spedizione. Questa commissione verrà detratta dal rimborso del/i vostro/i articolo/i. 2. Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato? I prodotti ricevuti con vetri rotti, tende o montature ammaccate non sono considerati difettosi e non possono essere restituiti. In questo caso, sostituiremo il vetro o le tende senza costi aggiuntivi. Se non desideri ricevere una sostituzione e desideri restituire l'articolo, lo considereremo come un reso normale e addebiteremo fino al 35% delle spese di reso. Ci riserviamo inoltre il diritto di dedurre tutte le spese di spedizione in uscita dai rimborsi. 3. Quando riceverò il rimborso? Dopo aver ricevuto il reso, potrebbero essere necessari fino a 5 giorni lavorativi affinché l'importo venga riaccreditato sul pagamento originale (PayPal: 1-2 giorni; Carta di credito: 3-5 giorni). Se hai ancora problemi con il rimborso, contattaci all'indirizzo [email protected] e ti risponderemo il prima possibile. Tieni presente che eventuali cancellazioni o resi sono soggetti alla nostra Politica di Resi e Rimborsi. >>Scopri di piùInformazioni sul Prodotto1. La lampada è dimmerabile? Se la lampada utilizza lampadine come E27, E14, G9 e così via, è possibile scegliere una lampadina dimmerabile, in modo che la lampada sia dimmerabile con il vostro sistema dimmerabile. Tuttavia, se non avete un sistema dimmerabile a casa, contattateci e personalizzeremo la lampada per voi. Per la lampada con chip LED, non è possibile cambiare la sorgente luminosa interna e, principalmente, offriamo luce calda, luce fredda e versione dimmerabile. Se non è presente una versione dimmerabile nella pagina del prodotto, contattateci. Possiamo rendere tutte le lampade dimmerabili. Se avete questa esigenza, non esitate a contattarci. 2. Posso avere un cavo più lungo? Offriamo un cavo da 150 cm per la maggior parte delle lampade. Se desiderate un cavo più lungo (entro 800 cm), vi preghiamo di segnalarlo al momento dell'ordine: lo prolungheremo gratuitamente. 3. La tensione richiesta dal prodotto che ho acquistato corrisponde a quella del Paese in cui mi trovo? La tensione dei nostri prodotti verrà regolata in base al tuo Paese, come mostrato di seguito. 110 V-120 V: USA, Canada, Messico, Brasile, Giappone, Cuba. 220 V-240 V: Regno Unito, Australia, Francia, Paesi Bassi, Italia, Germania, Spagna, Norvegia, Irlanda, Grecia, Portogallo, Nuova Zelanda, Belgio, Sudafrica, Egitto, Cile, Danimarca, Russia, Singapore, Svezia, Israele, Svizzera.">
> Consultate la nostra Politica di spedizione per maggiori dettagli. 2. Posso tracciare il mio ordine? Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail con un numero di tracciamento. Cliccate su questo link https://www.17track.net/en e inserite il numero di tracciamento. Potete anche contattare il nostro servizio clienti [email protected] per le informazioni logistiche più recenti. Informazioni su resi e rimborsi 1. Come posso annullare un ordine? Potete annullare l'ordine gratuitamente entro 24 ore senza alcun motivo. Se il vostro ordine è stato spedito, non può essere annullato. Se insistete per annullarlo, vi verrà addebitato il 30%-50% dell'importo dell'ordine per i nostri costi di stoccaggio, i costi di preparazione dell'ordine e le spese di spedizione. Questa commissione verrà detratta dal rimborso del/i vostro/i articolo/i. 2. Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato? I prodotti ricevuti con vetri rotti, tende o montature ammaccate non sono considerati difettosi e non possono essere restituiti. In questo caso, sostituiremo il vetro o le tende senza costi aggiuntivi. Se non desideri ricevere una sostituzione e desideri restituire l'articolo, lo considereremo come un reso normale e addebiteremo fino al 35% delle spese di reso. Ci riserviamo inoltre il diritto di dedurre tutte le spese di spedizione in uscita dai rimborsi. 3. Quando riceverò il rimborso? Dopo aver ricevuto il reso, potrebbero essere necessari fino a 5 giorni lavorativi affinché l'importo venga riaccreditato sul pagamento originale (PayPal: 1-2 giorni; Carta di credito: 3-5 giorni). Se hai ancora problemi con il rimborso, contattaci all'indirizzo [email protected] e ti risponderemo il prima possibile. Tieni presente che eventuali cancellazioni o resi sono soggetti alla nostra Politica di Resi e Rimborsi. >>Scopri di piùInformazioni sul Prodotto1. La lampada è dimmerabile? Se la lampada utilizza lampadine come E27, E14, G9 e così via, è possibile scegliere una lampadina dimmerabile, in modo che la lampada sia dimmerabile con il vostro sistema dimmerabile. Tuttavia, se non avete un sistema dimmerabile a casa, contattateci e personalizzeremo la lampada per voi. Per la lampada con chip LED, non è possibile cambiare la sorgente luminosa interna e, principalmente, offriamo luce calda, luce fredda e versione dimmerabile. Se non è presente una versione dimmerabile nella pagina del prodotto, contattateci. Possiamo rendere tutte le lampade dimmerabili. Se avete questa esigenza, non esitate a contattarci. 2. Posso avere un cavo più lungo? Offriamo un cavo da 150 cm per la maggior parte delle lampade. Se desiderate un cavo più lungo (entro 800 cm), vi preghiamo di segnalarlo al momento dell'ordine: lo prolungheremo gratuitamente. 3. La tensione richiesta dal prodotto che ho acquistato corrisponde a quella del Paese in cui mi trovo? La tensione dei nostri prodotti verrà regolata in base al tuo Paese, come mostrato di seguito. 110 V-120 V: USA, Canada, Messico, Brasile, Giappone, Cuba. 220 V-240 V: Regno Unito, Australia, Francia, Paesi Bassi, Italia, Germania, Spagna, Norvegia, Irlanda, Grecia, Portogallo, Nuova Zelanda, Belgio, Sudafrica, Egitto, Cile, Danimarca, Russia, Singapore, Svezia, Israele, Svizzera." >
> Consultate la nostra Politica di spedizione per maggiori dettagli. 2. Posso tracciare il mio ordine? Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail con un numero di tracciamento. Cliccate su questo link https://www.17track.net/en e inserite il numero di tracciamento. Potete anche contattare il nostro servizio clienti [email protected] per le informazioni logistiche più recenti. Informazioni su resi e rimborsi 1. Come posso annullare un ordine? Potete annullare l'ordine gratuitamente entro 24 ore senza alcun motivo. Se il vostro ordine è stato spedito, non può essere annullato. Se insistete per annullarlo, vi verrà addebitato il 30%-50% dell'importo dell'ordine per i nostri costi di stoccaggio, i costi di preparazione dell'ordine e le spese di spedizione. Questa commissione verrà detratta dal rimborso del/i vostro/i articolo/i. 2. Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato? I prodotti ricevuti con vetri rotti, tende o montature ammaccate non sono considerati difettosi e non possono essere restituiti. In questo caso, sostituiremo il vetro o le tende senza costi aggiuntivi. Se non desideri ricevere una sostituzione e desideri restituire l'articolo, lo considereremo come un reso normale e addebiteremo fino al 35% delle spese di reso. Ci riserviamo inoltre il diritto di dedurre tutte le spese di spedizione in uscita dai rimborsi. 3. Quando riceverò il rimborso? Dopo aver ricevuto il reso, potrebbero essere necessari fino a 5 giorni lavorativi affinché l'importo venga riaccreditato sul pagamento originale (PayPal: 1-2 giorni; Carta di credito: 3-5 giorni). Se hai ancora problemi con il rimborso, contattaci all'indirizzo [email protected] e ti risponderemo il prima possibile. Tieni presente che eventuali cancellazioni o resi sono soggetti alla nostra Politica di Resi e Rimborsi. >>Scopri di piùInformazioni sul Prodotto1. La lampada è dimmerabile? Se la lampada utilizza lampadine come E27, E14, G9 e così via, è possibile scegliere una lampadina dimmerabile, in modo che la lampada sia dimmerabile con il vostro sistema dimmerabile. Tuttavia, se non avete un sistema dimmerabile a casa, contattateci e personalizzeremo la lampada per voi. Per la lampada con chip LED, non è possibile cambiare la sorgente luminosa interna e, principalmente, offriamo luce calda, luce fredda e versione dimmerabile. Se non è presente una versione dimmerabile nella pagina del prodotto, contattateci. Possiamo rendere tutte le lampade dimmerabili. Se avete questa esigenza, non esitate a contattarci. 2. Posso avere un cavo più lungo? Offriamo un cavo da 150 cm per la maggior parte delle lampade. Se desiderate un cavo più lungo (entro 800 cm), vi preghiamo di segnalarlo al momento dell'ordine: lo prolungheremo gratuitamente. 3. La tensione richiesta dal prodotto che ho acquistato corrisponde a quella del Paese in cui mi trovo? La tensione dei nostri prodotti verrà regolata in base al tuo Paese, come mostrato di seguito. 110 V-120 V: USA, Canada, Messico, Brasile, Giappone, Cuba. 220 V-240 V: Regno Unito, Australia, Francia, Paesi Bassi, Italia, Germania, Spagna, Norvegia, Irlanda, Grecia, Portogallo, Nuova Zelanda, Belgio, Sudafrica, Egitto, Cile, Danimarca, Russia, Singapore, Svezia, Israele, Svizzera.">